Wali Kota Eri Cahyadi meminta pelayanan publik di Surabaya tetap optimal selama dirinya menunaikan ibadah haji, termasuk penanganan aduan warga maksimal 1×24 jam.
Browsing: pelayanan publik Surabaya
Pemkot Surabaya terapkan sistem piket dan WFA bagi ASN selama Lebaran 1447 H. Kebijakan ini memastikan pelayanan publik tetap berjalan dan keamanan kota terjaga.
Pemkot Surabaya mencatat 267.879 kunjungan ke MPP Siola dan SPP sepanjang 2025, menunjukkan tingginya kebutuhan layanan publik terpadu.
Pemkot Surabaya meraih predikat Unggul pada IKK Award 2025 dari LAN RI berkat komitmen meningkatkan kualitas kebijakan dan pelayanan publik.